Cinci unelte de control

Skybet Casino: joc responsabil, limite și autoexcludere

Joacă doar de la 18 ani; limitele de depunere, limitele de pariere, autoexcluderea, pauza de răcire și închiderea contului sunt în fiecare cont.

Setează o limită

ONJN-7931/2012, auditat Gaming Laboratories International și eCOGRA

Reper rapid

Mai întâi regulile, apoi jocul

Bun de citit înainte de prima depunere sau atunci când vrei să verifici rapid regulile care te protejează.

Vârsta minimă18+

Licența ONJNONJN-7931/2012

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde0800 800 099

Întrebări pe e-mail[email protected]

Cinci unelte disponibile

Când simți că jocul cere prea mult

După ce citești, știi exact ce unealtă alegi și în ce moment o activezi din cont.

Stabilește bugetul

Limita de depunere stabilește cât poți alimenta contul; pornește-o înainte de prima rundă, când vrei un buget clar pentru seara de joc.

Plafon pentru mize

Limita de pariere fixează suma maximă pe care o poți miza; seteaz-o când observi că mizele cresc singure, fără să fi decis asta.

Oprire fermă, la cererea ta

Autoexcluderea temporară închide accesul la cont și la jocuri; cere-o când vrei o oprire fermă, decisă din timp, nu doar o scurtă ezitare.

Ai nevoie de o pauză?

Pauza de răcire îți ia contul din joc pentru un răgaz scurt, ales de tine; folosește-o când simți că ritmul a devenit prea alert.

Gata cu jocul, definitiv

Închiderea definitivă a contului oprește orice joc viitor pe platformă; alege-o când știi că nici o limită nu mai e suficientă pentru tine.

Protecție din setări

Când bugetul e hotărât dinainte

Cu acești patru pași, limita ta e activă și o poți verifica oricând în setările contului.

Când intri în cont

Intră în cont și deschide secțiunea de setări a profilului; verifică dacă datele tale sunt la zi înainte să modifici ceva.

Claritate asupra cheltuielii

Hotărăște tipul de limită, depunere sau pariere; uită-te la ce cheltuială vrei să ții sub control, apoi mergi mai departe.

Alegere potrivită ritmului

Alege durata limitei dintre opțiunile din cont; gândește-te la ritmul tău obișnuit de joc înainte să confirmi.

Verifică în panou

Confirmă setarea și întoarce-te în panou ca să vezi limita afișată; dacă nu apare, scrie echipei de suport.

Înainte de pierdere, după ea

Un semn observat devreme costă mult mai puțin decât unul ignorat luni întregi. Jocul rămâne divertisment cu un cost, iar limita sau pauza stabilită din timp este primul pas firesc, nu o pedeapsă.

Citește-le pe rând și oprește-te acolo unde te recunoști, fără să te judeci.

Joci ca să recuperezi o sumă pierdută
Ascunzi de familie cât timp petreci jucând
Depui mai mult decât ți-ai propus la început
Te gândești la joc în timpul orelor de muncă
Împrumuți bani pentru a continua să joci
Te simți iritat când nu poți intra în cont
Joci ca să uiți de o problemă de acasă

Consiliere fără costuri

Linii de ajutor și consiliere în România

Vei afla unde primești sprijin fără plată și fără să-ți pui problema confidențialității.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă jucătorilor și familiilor apel gratuit, chat online cu un consilier și evaluare psihologică sau ședințe de consiliere gratuite. Răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar discuția rămâne confidențială. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc este autoritatea care ține evidența persoanelor autoexcluse și preia cererile de autoexcludere și retragere. Te poți adresa direct sau prin orice operator licențiat, care transmite solicitarea mai departe. onjn.gov.ro

Alege între pauză și excludere

Ai nevoie de câteva zile libere. Pauza de răcire blochează accesul la joc pentru câteva ore sau zile, atât cât alegi în cont. O activezi din setările de joc responsabil, iar pe durata ei nu poți depune și nu poți paria. La finalul perioadei contul revine la starea obișnuită.

Ai ales să stai departe o vreme. Autoexcluderea temporară închide accesul la cont pentru o perioadă lungă, pe care o stabilești când o ceri. Nu se poate anula mai devreme, oricât ai vrea să te întorci. Din momentul activării, jocul pe cont se oprește complet.

Ce faci dacă vrei să fii oprit oriunde? Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, iar operatorii licențiați au acces la ea. Cererea se depune la autoritate sau la orice operator, care o transmite în termen de 2 zile lucrătoare. Retragerea se poate solicita abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Sprijin și protecție

Jocul se oprește, ajutorul rămâne

Nelămurirea cea mai des întâlnită: dacă o decizie luată acum mai poate fi schimbată după câteva zile.

Unde găsesc sfaturi dacă un apropiat joacă prea mult?+

Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, oferă sprijin gratuit și familiei, nu doar jucătorului. Consilierii răspund de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar chatul online este disponibil non-stop. Poți cere și o discuție de evaluare psihologică gratuită, în București, Craiova, Constanța sau Iași.

Se poate ridica autoexcluderea înainte să treacă perioada aleasă?+

Nu. Autoexcluderea rămână activă pe toată durata pe care ai ales-o, iar contul nu primește depuneri sau pariuri între timp. Dacă ai cerut autoexcluderea prin baza de date națională a ONJN, o eventuală scoatere din evidență se solicită tot acolo, nu în contul casinoului.

Am acces la limitele de depunere și de pe telefon?+

Da. Versiunea mobilă a contului are aceeași secțiune de joc responsabil ca cea de pe calculator, cu aceleași limite de depunere și de pariere. Acolo alegi suma și durata, apoi confirmi setarea din contul tău.

De ce mi se cere actul de identitate la înregistrare?+

Jocul este permis doar de la 18 ani, iar verificarea vârstei face parte din obligațiile legale ale operatorului. De aceea contul se validează cu un act de identitate sau pașaport, împreună cu dovada de adresă. Verificarea durează de obicei până la 8 ore.

Pot modifica o limită stabilită mai devreme, mai târziu?+

Da, limitele se ajustează tot din secțiunea de joc responsabil a contului tău, fără să contactezi suportul. Cel mai bine este să alegi sumele dinainte de a începe să joci, când decizia nu e luată sub impulsul unui rezultat. Dacă vrei o oprire completă, autoexcluderea temporară sau închiderea definitivă a contului sunt pașii următori.